為了更好地服務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升品牌形象，繼續(xù)教育學(xué)院（培訓(xùn)中心）本學(xué)期對(duì)硬件設(shè)施和服務(wù)保障做了針對(duì)性提升。
在硬件提升方面，改造了粉刷明德樓一樓大廳和貴賓室，更新了飲水區(qū)環(huán)境和設(shè)備，更換了明德樓三間教室和兩間接待室的室門，安裝了大廳高清LED，更換了衛(wèi)生間老舊擋板，配置了報(bào)告廳全新座椅套和桌套，細(xì)節(jié)改變既更加便利地服務(wù)培訓(xùn)學(xué)員又營(yíng)造了明亮、舒心和美麗的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在環(huán)境治理方面，修補(bǔ)了明德校區(qū)籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)墻圍，裁減了校區(qū)影響通行和安全的綠植樹木，建成了學(xué)員和職工電動(dòng)車車棚，安裝了餐廳頂樓防曬網(wǎng)，維修了和更換了鍋爐房、空凋、廚房制冷設(shè)備、供電設(shè)備等設(shè)施設(shè)備50余處。
在服務(wù)保障方面，督促第三方強(qiáng)化餐廳、客房和物業(yè)的員工培訓(xùn)教育，定期檢查其酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，提升第三方員工隊(duì)伍整體素質(zhì)；嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”服務(wù)回饋客戶；不斷優(yōu)化窗口形象，堅(jiān)持以甜美微笑，問候、接待每一位學(xué)員，提高商務(wù)接待水平。
西安石油大學(xué)培訓(xùn)中心將秉持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、超越”發(fā)展理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理，回饋客戶和學(xué)員的長(zhǎng)期信任，聚力同心再譜發(fā)展新篇章。
